商务快车湖北服务中心启动仪式及员工内训
2014-04-09 16:17:00
多彩培训引瞩目,湖北客户真给力
——宝马在线1211-宝马在线游戏1211湖北服务中心启动仪式及员工内训
21世纪中国很多企业昙花一现,辉煌一时,上演着一场又一场大败局的故事:秦池酒业、爱多、沈阳飞龙、巨人集团、太阳神、三株集团、郑州亚细亚等,而海尔却一枝独秀,它们从正反两方面给我们一个启示——服务是企业的核心竞争力。在这个竞争的时代、能力的时代、经济全球化和信息国际化的时代,人们对产品质量要求提高的同时,更是对服务的多样化提出需求。任何一个企业都不可能回避这一现实,因此要提高竞争力,必须提高服务水平。
宝马在线1211-宝马在线游戏1211一直以“满足代理商和客户的需求”为第一要务,致力于理解客户价值,创造客户价值,提高客户满意度和忠诚度。2014年更是将“提高服务水平”放在公司发展的首要位置。
为了提升商务快车在湖北市场的品牌知名度及美誉度,增强代理商销售信心,进一步提高产品市场占有率。2014年4月1日上午10点,在环境优雅、富有文化底蕴的黄石君悦大酒店进行了一次形式新颖、内容丰富的员工内训,包括华企立方宜昌总公司、襄阳分公司、黄石分公司、鄂州分公司管理层和员工在内的上百人参加了此次培训,同时商务快车总部领导也亲自莅临会议现场指导工作。
培训由资深网络营销专家、百度中国华南区高级讲师、宝马在线1211-宝马在线游戏1211外派讲师李昕宇老师为主导,采取寓学于乐的形式,对员工心理素质、表达能力、沟通能力、团队协作能力等方面进行培训,引导员工不断创新,不断改进,突破自我。培训包括沙滩听海、团队展示、数字拍拍、第一印象、找寻生命中的伙伴、星语心愿、信任被摔、星光大道等环节,让员工在欢乐中潜移默化的领会培训的真谛。老师的风趣幽默和员工的热情高涨组成了一道优美的风景线,引人瞩目。尤其是员工的积极配合让身处其中的培训老师都不得不感叹“湖北客户真的很给力!”。
沙滩听海 第一印象 数字拍拍
此次宝马在线1211-宝马在线游戏1211湖北中心培训只是宝马在线1211-宝马在线游戏1211开启高端服务新征程的冰山一角,作为公司新的3年发展战略规划的第一场“战役”,才刚刚吹响前进的号角,相信公司的服务将朝着“服务细节人性化、服务态度优质化、服务技能专业化、服务方式灵活化、服务效率高效化”不断前进。公司在全球拥有的320万企业用户及上千家代理商也将会获得不同形式高品质的服务,敬请期待!
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